📞電話応対研修をしました📞
2026.07.15
若手エンジニアを対象に、電話応対の練習をしました。
普段は点検や整備業務が中心のため、電話対応をする機会はありませんが、
事務所スタッフが不在の際にもスムーズに対応できるよう、実践形式で学びました。
今回は、
◇各種点検・部品注文の予約受付
◇車両購入の相談対応
◇トラブル時の一時対応
◇折り返し連絡の受付
などを想定したマニュアルを作成し、先輩スタッフとペアになってロールプレイを実施。
良かった点や改善点を伝えるだけでなく、
「何が足りなかったと思う?」と問いかけながら進めることで、
自ら考える力を育む機会にもなりました✨
また、指導する側のスタッフにとっても
自身の電話応対を振り返る良い機会となり、新たな気づきや応対力向上に繋がりました。
次のステップは実際の電話対応📞
先輩スタッフがしっかりサポートしながら経験を積み、自信に繋げていけるよう見守っていきます♪
【くまモン県プロジェクト】in 旧乙益邸
2026.07.03
今回向かったのは、あさぎり町にある旧乙益邸。
京都から移住されたご夫婦が、地域おこし協力隊として活動されていて
この場所を町野拠点づくりや、町外との人材交流の拠点にしたいとう想いで取り組まれています。
今回は納屋の片づけが中心。
力仕事も多く大変でしたが、その分やりがいのある活動でした。
長期的なお手伝いになりそうでしたので、また要請があればぜひ参加したいと思います!!
これからも皆さんと一緒に
人吉球磨地域を盛り上げていきます✨
📚絵本箱📚更新しました♪
2026.07.02
キッズスペースに設置の絵本コーナーの中身が入れ替わりました!!
こちらの絵本は、人吉市の認定こども園
人吉中央幼稚園様がご準備されたものです。
子供たちが色んな本に触れ合う素敵な機会を作っていただいています♡
絵本の中には楽しい仕掛けがいっぱい♪
お店に来られた時はぜひ覗いてみてください!!
絵本を読みにお立ち寄りいただくのも大歓迎です👍
また、中央幼稚園様は ≪ 絵本箱 ≫ を設置していただけるお店や施設を探されているそうです。
「うちに置いてみたい!」という方がいらっしゃいましたら
ぜひ中央幼稚園へご連絡お願いします ☎
Instagram→@hitoyoshichuou.youchien
献血のお知らせ
2026.07.01
≪ 人吉球磨地域のお知らせ ≫
7/23(木) ユナイテッドトヨタ熊本㈱人吉店さんに献血車が来ます💉
受付時間 13:00~15:30
熊本県で使われる血液は1日あたり200人分で、
いただいた献血のほとんどは病気の治療に使われます🏥
また、献血とすると15項目の検査データで体の状態を把握できます👍
献血Webサービスでは検査結果を比較できるため、健康管理にも役立つそうです!
年に1回の健康診断では良好であったにも関わらず、献血後の検査結果で急性白血病や急性肝炎など
【急速に悪化する病気】の早期発見に繋がった事例もあるそうです🚑
薬を服用されていても、種類によっては献血可能なものもあるそうですので
興味がある方や、少し時間が空いたな~という方がいらっしゃいましたら
ぜひご協力よろしくお願いいたします★
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